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銀聯卡申請相關問題匯總(官方資料)

添加時間:2019-09-23 14:54

  1.銀聯卡可以通過哪些途徑獲得?

  客戶可以通過網站、銀行營銷活動現場、銀行營業網點及撥打客戶中心電話等多種方式獲取銀聯卡申請表,并向該銀行提出申請。

  2.銀聯信用卡的申請人擔保人需要具備什么樣的條件?

  根據《銀行卡業務管理辦法》的相關規定和各銀行的信用卡章程,申請人和擔保人需要滿足以下條件。

  (1)單位卡的申請條件:

  ①依法在國內注冊;在中華人民共和國境內金融機構開立基本存款賬戶;信用良好。
  ②具有法人資格。
  ③對外能獨立承擔民事責任的工商企業、機關團體、行政事業單位。
  ④有一定的支付能力。
  ⑤有中國人民銀行核發的開戶許可證。

  注:單位卡可申領若干張,持卡人資格由申領單位法定代表人或其委托的代理人書面指定和注銷。所有持卡人共用本單位的信用額度。

  (2)個人卡的申請條件。

  ①個人主卡申請資格:年滿十八周歲;具有完全的民事行為能力;有一定的支付能力。

  ②附屬卡申請資格:個人信用卡的主卡持卡人可為其配偶及年滿18周歲(視各銀行規定)的直系親屬申領附屬卡,附屬卡有效期限與主卡相同。主卡和附屬卡使用共同的信用卡賬戶和信用額度,主卡持卡人要對附屬卡的支付行為負全部責任,主卡持卡人有權要求止付或注銷其附屬卡。有下列情形之-的,不得申請附屬卡申請人的保證人是父母,其父母不能申請附屬卡;申請人的保證人是其子女或其子女的配偶,其子女不能申請附屬卡。

  (3)保證人的資格。

  若通過提供保證擔保的方式申請銀聯信用卡,則需要審核擔保人資格及條件。主要是審核擔保人是否具有擔保資格及是否自愿覆行擔保行為。

  根據《中華人民共和國擔保法》的規定,具有代為清償債務能力的法人、其他組織或公民,才能成為擔保人。為信用卡持卡人提供信用擔保的擔保人,應具備以下條件。

  ①作為擔保人的單位必須是企業法人或其他經濟組織;必須有償還債務的能力。
  ②作為擔保人的單位其注冊地應與發卡機構處于同一地區;且被擔保人(持卡人)必須是擔保人的單位職工。
  ③作為擔保人的個人必須是具有完全民事行為能力的公民;其戶籍所在地應與發卡機構在同一地區;有固定的職業和穩定的收人來源,并愿為被擔保人(持卡人)償還債務。
  ④作為擔保人的個人與被擔保人(持卡人)之間應無配偶和直系親屬關系;擔保人與被擔保人(持卡人)之間不能相互擔保;同時一個擔保人也不能擔保多個被擔保人(持卡人)。
  ⑤作為擔保人 的單位或個人需與發卡銀行簽署承諾擔保義務的書面協議,并在所擔保的信用卡銷戶手續結束前,不得自行退出擔保人的地位。
  ⑥作為擔保人的單位或個人如需中途退出擔保人的地位,應提前向發卡銀行提出書面申請,并同時通知被擔保人(持卡人)。但原擔保人在被擔保人(持卡人)未撤銷原信用卡之前,不得退保;同時對擔保期間被擔保人(持卡人)的所有債務,繼續承擔擔保義務。對于擔保人簽署的保證書,必須進行核保。

銀聯卡

  3.銀聯信用卡的申請人需向發卡行提供哪些證明材料?

  (1)有效身份證件:包括身份證、護照、戶口簿、戶籍證明、軍官證、警官證、港澳臺同胞的通行證等。

  (2)工作與收入證明:包括納稅證明、公積金證明、養老金證明或由所在單位人事部門出具的收人證明等。以下是農行收入證明舉例。

  (3)居住證明:包括家庭最近3個月固定電話費單、家庭最近3個月固定水費單、家庭最近3個月固定電費單、最近3個月租住房屋的租金證明、住房貸款合同、汽車貸款合同等。

  (4)資產證明材料:包括房產證明、行駛證、購車發票、存款證明等。如果提供的資產屬于配偶所有,則還需要提供結婚證或戶口簿。

  (5)個人征信系統查詢授權書。有些銀行授權書會包含在申請書中讓客戶-同簽署,如申請書不包括授權內容,則應請客戶另行簽署。

  (6)其他資料:申領彩照卡的須附上申領人兩寸免冠彩色近照,申請附屬卡的需要附屬卡申請人相關材料等。

  注:申請信用卡時所需材料,各銀行略有不同,而且會因申請人本身的情況不同而有所不同。

  4.銀聯信用卡申請可采用哪些擔保方式?

  信用卡的擔保方式分為保證、抵押、質押3種。

  發卡行根據申請人實際資信情況確定有效擔保,同時采用一種或多種擔保方式或無須擔保。

  (1)抵押擔保。

  ①申請人用個人財產作抵押的,其抵押品應是易確定價值、易變現、易保管而不易損壞的財產。
  ②抵押物折價不得低于銀行規定的保證金額。
  ③必須是申請人有權處理的財產。所有權或使用權不明的有爭議的財產,被查封、扣押或采取其他強制措施的材質及按照法律規定不得設置抵押的財產不得抵押。
  ④必須是經過公證的財產。
  ⑤申請人須將抵押品向保險公司投保,并將經公證過的抵押品單據交發卡行保管。
  ⑥雙方必須簽訂書面抵押合同。

  (2)質押擔保。

  質押擔保僅限于有價單證,同時必須符合以下規定。

  ①申請人用有價單證作質押,僅限于國庫券、金融債券、大額可轉讓定期存單。金額與繳存保證金金額相當。
  ②發卡機構不得接受申請人以股票或者企業債券進行質押。
  ③申請人的有價證券必須經過公證。
  ④雙方必須簽訂書面質押合同。

  5.如何知道銀聯信用卡的申請進度?

  (1)使用信用卡網站中的申請進度查詢功能查詢申請進度。

  (2)致電24小時客戶服務熱線,根據語音提示操作進行查詢。

  注:如果申請獲得批準,請客戶注意查收掛號寄出的卡片;如果需要客戶補充相關資料,請按照提示盡快補充相關資料,以便發卡行繼續完成審核;如果客戶所提供的申請資料暫時未達到發卡行發卡要求,發卡行也會寄送退件函通知客戶。

  6.什么時候能夠領到卡片?

  銀聯借記卡在銀行營業網點辦理申請的同時,可以獲得;銀聯信用卡普通申請件的標準處理時間是在10個工作日左右,根據路程長短各地成功申領會員收到信用卡的時間可能會有1-2天的偏差,倘若客戶在確認申請批準7天后仍未收到信用卡,請立即聯系發卡行信用卡客戶服務中心以確保權益。

  7.客戶需要到網點領取申請到的銀聯信用卡嗎?

  不需要。目前,通常的做法是發卡行按照客戶申請書上所填寫的賬單地址,將信用卡以掛號信的方式寄送給客戶。

  8.領到銀聯信用卡后應注意哪些問題?

  應對照信用卡和隨附信函檢查卡號、姓名拼音等,核查無誤后請立即在卡片背面的簽名條上簽名,并在使用信用卡時簽署相同式樣的簽名。

  9.收到銀聯信用卡后可以立即使用嗎?

  為了確保使用安全,客戶收到的信用卡初始狀態為未激活狀態,因此,客戶的每張卡片都需開卡激活后方能使用。在客戶收到卡片后,無論是主卡還是附屬卡(含新發卡、毀損及掛失補發卡、到期換卡等),首先請選擇以電話或上網的方式進行開卡。

  (1)電話開卡。

  電話開卡可以按照以下步驟進行,同時請設定電話銀行密碼,用于24小時服務熱線語音查詢及相關操作。如圖3. 1所示(以建行電話開卡為例)。

  注:①電話銀行密碼每人一個,主卡與附屬卡持卡人各自設定-一個密碼;②如客戶同時持有多張主卡,只需在第--張卡片開卡時設定電話銀行密碼即可,其他卡片共用此密碼。

  (2)網上開卡。

  網上開卡可以按照以下步驟進行。如圖3.2所示(以建行網。上開卡為例)。

  注:①電話號碼在英文狀態下輸人;②如果三次開卡失敗,則只能通過24小時服務熱線人工開卡;③網上只能進行主卡開卡,附屬卡通過服務熱線開卡。

  10.收到密碼函應注意哪些問題?

  (1)密碼函郵寄時間:一般情況下,客戶開卡成功后一定時間內(一般為7-15個工作日),會收到發卡行寄送的密碼函(附屬卡密碼也將寄給主卡持卡人)。若開卡成功后一。定時間內仍未收到密碼函,可致電電話銀行,通過“人工服務”或“密碼及其說明”等渠道,要求發卡行補寄密碼函。

  (2)密碼函數量:如果客戶持有多張卡片,發卡行將每張卡的密碼單獨寄送,提醒客戶分別妥善保管,并注意與卡片、身份證分開存放。若密碼丟失或遺忘,可以致電24小時服務熱線,發卡行將為客戶重新補寄。

  (3)收到密碼函的注意事項:客戶收到密碼函時,應注意以下問題:密碼信函是否完整;密碼信函右上角打印的卡號是否正確;一。般情況下,為保障客戶的用卡安全,銀行在密碼信函上打印卡號時,將卡號的第10-13位隱去;密碼函中會建議客戶在收到原始密碼后,盡量在最短時間內修改原始密碼,以確保信用卡密碼安全。

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